EN
Комплаенс. Противодействие коррупции
Горячая линия для сообщений о нарушениях
8-800-200-12-40
  • Печать
    • %D0%92%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B+%D0%A1%D0%A3%D0%AD%D0%9A+%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83%D1%82+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B2+call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85+%D0%BF%D0%BE+%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D1%83
    • %D0%92%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B+%D0%A1%D0%A3%D0%AD%D0%9A+%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83%D1%82+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B2+call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85+%D0%BF%D0%BE+%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D1%83
    • %D0%92%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B+%D0%A1%D0%A3%D0%AD%D0%9A+%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83%D1%82+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B2+call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85+%D0%BF%D0%BE+%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D1%83
    • LinkedIn
    • %D0%92%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B+%D0%A1%D0%A3%D0%AD%D0%9A+%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83%D1%82+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B2+call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85+%D0%BF%D0%BE+%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D1%83
    • ВКонтакте
    • %D0%92%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B+%D0%A1%D0%A3%D0%AD%D0%9A+%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83%D1%82+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B2+call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85+%D0%BF%D0%BE+%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D1%83
    • Одноклассники

Волонтеры СУЭК будут работать в call-центрах по коронавирусу

Волонтеры СУЭК в свободное от работы время станут операторами call-центров по коронавирусу. Соответствующее обучение сейчас проходят добровольцы Бородинского разреза в Красноярском крае. После завершения инструктажа они будут оказывать информационную помощь пациентам Бородинской городской больницы и всем жителям шахтерской столицы.

"Call-центр на базе нашего медучреждения был создан в ноябре 2020 года, - рассказывает главный врач КГБУЗ "Бородинская городская больница" Михаил Рогов. - В этот период массово начал болеть медицинский персонал, увеличилось количество заболевших среди горожан. Мы обратились в администрацию города с инициативой создания центра поддержки с привлечением волонтеров. Сегодня ситуация такова, что нам вновь необходима их помощь: грядет пятая волна короновируса, вызванная омикрон-штаммом, заболеваемость уже выросла в несколько раз. И я благодарю всех добровольцев за то, что они откликнулись на нашу просьбу – ваша помощь ценна для нас!"

С распространением омикрон-штамма медицинское учреждение уже столкнулось с ростом количества звонков. Для многих пациентов телефон стал основным средством связи с лечащим врачом, со специалистами поликлиники. Основная задача добровольцев – общение с пациентами, их родственниками, оперативное оповещение о результатах ПЦР-тестов. Для операторов call-центра в Бородино оборудованы два кабинета – во взрослой и детской поликлиниках. Дежурить волонтеры будут ежедневно в две смены: с 8 до 12 и с 12 до 16 часов, включая выходные и праздничные дни.

У бородинских добровольцев СУЭК уже есть опыт работы в этом направлении: они работали в call-центре городских медучреждений в предыдущие годы, а в самом начале пандемии, когда школьников впервые перевели на дистанционное обучение, по собственной инициативе создали горячую линию для детей и родителей по подключению к образовательным платформам, помощи с домашними заданиями ребятам из младших классов и подготовке к ОГЭ и ЕГЭ для старшеклассников.

Для справки: СУЭК – одна из ведущих угледобывающих и энергетических компаний мира, крупнейший в России производитель угля, крупнейший поставщик угля на внутренний рынок и на экспорт, один из основных производителей тепла и электроэнергии в стране. Добывающие, перерабатывающие, энергетические, транспортные и сервисные предприятия СУЭК расположены в 12 регионах России. На предприятиях СУЭК работают более 70 000 человек. 


Наверх
/home/www/suek/ru/local/templates/mainframe